Um zu bestätigen, ob Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde, können Sie die folgenden allgemeinen Schritte ausführen:

1. Überprüfen Sie Ihre E-Mail: Nach der Bestellung senden die meisten Unternehmen eine Bestätigungs-E-Mail. Diese E-Mail enthält normalerweise Ihre Bestellnummer und Details zum Kauf. Wenn Sie es nicht in Ihrem Posteingang sehen, sollten Sie Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner überprüfen.
2. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an: Wenn Sie ein Konto beim Einzelhändler haben, melden Sie sich an und überprüfen Sie den Bestellverlauf oder den Abschnitt „Letzte Transaktionen“. Ihre letzte Bestellung sollte dort aufgeführt sein, wenn sie erfolgreich bearbeitet wurde.
3. Überprüfen Sie Ihre Kontoauszüge: Sehen Sie sich Ihre Bank- oder Kreditkartenabrechnung an, um festzustellen, ob vom Händler eine Gebühr erhoben wurde. Einige Unternehmen belasten Ihre Karte sofort nach der Bestellung, andere bereits beim Versand des Artikels.
4. Kundendienst kontaktieren: Wenn Sie immer noch unsicher sind, wenden Sie sich an den Kundendienst des Unternehmens. Sie können überprüfen, ob Ihre Bestellung eingegangen ist, und Ihnen eine Statusaktualisierung zukommen lassen. Halten Sie Ihre Bestellinformationen wie Datum und Uhrzeit des Kaufs sowie Zahlungsdetails bereit, damit sie Ihnen effizienter helfen können.

Ja! Wenn die Bestellung aufgegeben, aber noch nicht versendet wurde, besteht die Möglichkeit, die Adresse zu ändern. Beachten Sie, dass unser Lager Ihre Bestellung möglicherweise bereits verpackt. In diesem Fall kann die Adresse nicht mehr geändert werden. Bitte wenden Sie sich für die Adressänderung so schnell wie möglich an den Kundendienst.

Ja das tun wir! Wir versenden in fast jedes Land in Europa und in die USA.

Vor 23:59 Uhr bestellt bedeutet, dass der Versand noch am selben Tag erfolgt!

Unsere Versandtabelle sieht wie folgt aus:

BeNeLux und Deutschland innerhalb von 1 - 2 Werktagen

Restliches Europa innerhalb von 3 - 4 Werktagen

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